Nieuw: Training (vertrouwens) contactpersonen

In deze training leren we je hoe je kunt handelen bij situaties die vallen onder het klachtenreglement. We vertalen deze aan de hand van casussen naar de praktijk.

MEER OVER DEZE TRAINING

Nieuw: Training (vertrouwens) contactpersonen

In deze training leer je hoe je handelt in situaties die vallen onder het klachtenreglement. We vertalen deze aan de hand van casussen naar de praktijk.

MEER OVER DEZE TRAINING

Wil je weten hoe je moet handelen bij situaties die vallen onder het klachtenreglement? Dat kan, in onze trainingen. We gebruiken casussen uit de praktijk om je te leren hoe je het klachtenreglement toepast. Wil je meer weten over deze training? Lees snel verder.

Jutta Hoogland - Het Vertrouwensbureau

Dit leer je in de training voor (vertrouwens) contactpersonen:

Met welke wettelijk kaders je te maken hebt
Wat je taken en bevoegdheden zijn
Dat een verhaal niet altijd een klacht is
Wat een interne vertrouwenspersoon doet en wat een leerlingbegeleider
Welke (soort) klachten je wel en niet behandelt
Wanneer je een externe vertrouwenspersoon inschakelt
Het belang van registratie
Wat je moet weten over Meldcode en Meldplicht

INFO OVER DEELNAME

Training (vertrouwens) contactpersonen

€995 excl. BTW

Eén dag training
Eén ‘terugkommoment’ van 2 uur
Max. 10 deelnemers
Uw organisatie sluit zich bij Hét VTB aan
De aansluiting geschiedt op basis van een bij uw organisatie passend voorstel
Locatie: in overleg / in company

AANMELDEN

Het Vertrouwensbureau - 2024